Om du behöver hjälp från NordLEI Support är det bästa sättet att kontakta oss via e-post.
E-postsupport
För snabbast och mest tillförlitlig support, mejla oss på support@nordlei.org.
E-post är det rekommenderade sättet att kontakta vårt supportteam. Det hjälper oss att granska din förfrågan, skicka den till rätt person och återkomma med korrekt information.
Använd e-post om du behöver hjälp från en person, mänsklig support, har en specifik fråga eller behöver hjälp med ditt konto eller våra tjänster.
Supportboten Leila
Du kan också använda Leila, vår supportbot, för att få snabba svar på vanliga frågor.
Om Leila inte kan lösa din fråga, eller om du vill prata med en människa, kontakta vårt supportteam via e-post på support@nordlei.org.
Livechatt
Vi erbjuder för närvarande inte livechatt med en mänsklig supportagent.
För support från en person, mejla support@nordlei.org.
Telefonsupport
Vi har ett telefonnummer för support, men telefonsupporten är begränsad och bemannas inte under hela arbetsdagen.
Därför kan vi inte alltid svara på samtal. För snabbast och mest tillförlitlig hjälp rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post.
Om du inte når oss via telefon, mejla support@nordlei.org så återkommer vårt team till dig.
Prata med en person eller mänsklig supportagent
Om du vill få hjälp från en person i vårt supportteam, eller om du vill prata med en mänsklig supportagent, mejla support@nordlei.org.
Vårt team kommer att granska ditt meddelande och återkomma till dig så snart som möjligt.