Hvis du trenger hjelp fra NordLEI Support, er den beste måten å kontakte oss på via e-post.
E-poststøtte
For raskest og mest pålitelig støtte, vennligst send oss en e-post på support@nordlei.org.
E-post er den anbefalte måten å kontakte vårt supportteam på. Det hjelper oss med å gjennomgå henvendelsen din, sende den til riktig person og komme tilbake til deg med korrekt informasjon.
Bruk e-post hvis du trenger hjelp fra en person, menneskelig støtte, har et spesifikt spørsmål eller trenger hjelp med kontoen din eller tjenestene våre.
Leila supportbot
Du kan også bruke Leila, vår supportbot, for å få raske svar på vanlige spørsmål.
Hvis Leila ikke kan løse spørsmålet ditt, eller hvis du vil snakke med et menneske, vennligst kontakt supportteamet vårt via e-post på support@nordlei.org.
Live chat
Vi tilbyr for øyeblikket ikke live chat med en menneskelig supportagent.
For støtte fra en person, vennligst send e-post til support@nordlei.org.
Telefonstøtte
Vi har et supporttelefonnummer, men telefonstøtten er begrenset og er ikke bemannet hele arbeidsdagen.
Derfor er vi kanskje ikke alltid tilgjengelige for å svare på samtaler. For raskest og mest pålitelig hjelp anbefaler vi at du kontakter oss via e-post.
Hvis du ikke får tak i oss på telefon, vennligst send e-post til support@nordlei.org, så kommer teamet vårt tilbake til deg.
Snakke med en person eller menneskelig supportagent
Hvis du ønsker hjelp fra en person i supportteamet vårt, eller hvis du vil snakke med en menneskelig supportagent, vennligst send e-post til support@nordlei.org.
Teamet vårt vil gjennomgå meldingen din og komme tilbake til deg så snart som mulig.