Hvis du har brug for hjælp fra NordLEI Support, er den bedste måde at kontakte os på via e-mail.
E-mailsupport
For den hurtigste og mest pålidelige support, bedes du sende os en e-mail på support@nordlei.org.
E-mail er den anbefalede måde at kontakte vores supportteam på. Det hjælper os med at gennemgå din henvendelse, sende den videre til den rette person og vende tilbage med de korrekte oplysninger.
Brug venligst e-mail, hvis du har brug for hjælp fra en person, menneskelig support, har et specifikt spørgsmål eller har brug for hjælp til din konto eller vores tjenester.
Leila supportbot
Du kan også bruge Leila, vores supportbot, til at få hurtige svar på almindelige spørgsmål.
Hvis Leila ikke kan løse dit spørgsmål, eller hvis du gerne vil tale med et menneske, bedes du kontakte vores supportteam via e-mail på support@nordlei.org.
Livechat
Vi tilbyder i øjeblikket ikke livechat med en menneskelig supportagent.
For support fra en person, bedes du sende en e-mail til support@nordlei.org.
Telefonsupport
Vi har et supporttelefonnummer, men telefonsupporten er begrænset og er ikke bemandet hele arbejdsdagen.
Derfor er vi ikke altid tilgængelige til at besvare opkald. For den hurtigste og mest pålidelige hjælp anbefaler vi, at du kontakter os via e-mail.
Hvis du ikke kan få fat i os på telefon, bedes du sende en e-mail til support@nordlei.org, så vender vores team tilbage til dig.
Tale med en person eller menneskelig supportagent
Hvis du gerne vil have hjælp fra en person i vores supportteam, eller hvis du vil tale med en menneskelig supportagent, bedes du sende en e-mail til support@nordlei.org.
Vores team vil gennemgå din besked og vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.